2014年12月3日星期三

古城门紧急电话难求助

设立一年没人发现亦无操作 古城门紧急电话难求助


旅游区的警方紧急求助电话站,虽有警方与紧急的字眼,但公众不知其作用。

设在著名旅游区古城门附近的一个警方紧急求助电话站,至今一年多竟没人知其存在和作用;联络时,也全无回应,失去当局协助紧急求助公众的旨意,等同虚设。

紧急求助电话由警方及市政局设立,本意协助遇紧急事故或意外的公众及游客,可迅速按钮直接与警官对话及求助,不需记电话号码,方便又简单,可是情况适得其反,紧急电话已失灵。

民主行动党怡力区州议员郑国球今日在现场尝试拨打联络,可是电话无操作,全无反应,令他非常失望与不满,如何协助遭遇紧急事故及意外的公众及游客。

无明显标志及用途牌示

他形容该紧急求助电话之形状犹如一个电箱,竖立在旅游区独立纪念馆前,并无明显的标志或说明用途牌示,公众如何知悉,又如何辨认得出它是求助的紧急电话,此外电话上教导如何使用电话的巫英文说明文字,亦显得模糊不清。

郑国球指这是失败的计划,他说,政府花费一笔金钱设立的紧急求助电话,设立许久,相信许多人民及游客不知有此设备,电话只有警方与紧急的字眼,可说是浪费人民的金钱。

“更糟糕的是,我当场试拨电话,竟然不能操作,也无任何回应。”

他担心公众若遇紧急事件或意外的时刻,无法利用这种特别服务联络警方求助,似乎等于零,根本没有帮助的效用,求助难如愿,此际可能引来匪徒伺机造案。

他促请警方、市政局及政府须加以关注,采取适当行动改善及提升这类紧急服务,包括确保操作保持正常,同时广为宣传及添加不同语文说明用途,以利各方。

~南洋商报~

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